Peter Suurlan blogi: Rakentamista ja yhteiskuntaa

 Tässä artikkelissa esitellään verkkokauppamalli, jossa asiantuntijapalvelut siirretään digiaikaan. Teksti avaa, kuinka verkkokauppa yksinkertaistaa tilausten ja laskutuksen hallinnollisia prosesseja sekä parantaa asiakaskokemusta. Kirjoittaja pohtii, kuinka digitalisaatio muuttaa insinööri- ja ammattilaispalveluiden tuottamista ja luo läpinäkyvyyttä sekä tehokkuutta alan toimintatapoihin. Liiketoiminta-ajatuksemme Asiantuntijapalveluiden verkkokaupan idea syntyi verkkokauppojen suosion kasvaessa. Nykyään lähes kaiken voi tilata netistä: ruokaa, tavaroita, elokuvalippuja, vuokraelokuvia, musiikkia – jopa ajanvaraukset ja maksut parturissa hoituvat verkon kautta. Ammattialoilla ostaminen ja palveluiden tuottaminen tapahtuu kuitenkin yhä usein perinteisillä menetelmillä. Palveluiden tilaaminen vaatii yleensä tarjouksen pyytämisen, tilauksen tekemisen sähköpostitse tai puhelimitse, laskutustietojen toimittamisen, laskun kirjoittamisen ja maksamisen erikseen. Vaikka verkkokauppatilauks...